Dịch vụ web, domain, hosting & các giải pháp kinh doanh trực tuyến.

Quyền lợi của khách hàng:

Khi khách hàng gặp bất kỳ sự cố gì về máy tính thì có thể gọi điện cho chúng tôi. Tất cả các câu hỏi sẽ được tư vấn cách giải quyết. Trong trường hợp sự cố không giải quyết được qua tư vấn , chúng tôi sẽ cử người đến tận nơi để giải quyết vấn đề. Ngoài ra, khách hàng sẽ thường xuyên được thông báo về các loại virus mới để biết và phòng chống.

Chúng tôi hy vọng dịch vụ này, sẽ giúp cho công việc phòng chống virus máy tính, an toàn thông tin đi vào chiều sâu và có hiệu quả cao hơn.

Để một hệ thống máy tính của một cơ quan, doanh nghiệp hoạt động ổn định đạt hiệu quả cao nhất, sự đầu tư cho các phần cứng cũng như phần mềm đắt tiền chưa phải là yếu tố quyết định, mà nó còn đòi hỏi có những tư vấn và can thiệp kịp thời của các chuyên gia !

Nhiều người cho rằng chỉ cần có hệ thống máy móc tốt, được cài những phần mềm về bảo mật và phòng chống virus đắt tiền là đủ. Nhưng trong thực tế hoạt động chúng tôi thấy rằng điều đó là sai lầm, một hệ thống như vậy có thể rất tốn kém về mặt tiền bạc nhưng không đem lại được hiệu quả cao. Bản chất vấn đề ở chỗ, các lỗi về an toàn mạng, virus máy tính nằm ở yếu tố con người là chính (những người sử dụng hệ thống, người quản trị hệ thống …) và những chính sách hoạt động cho toàn hệ thống đó.

Như vậy, để đảm bảo cho một hệ thống mạng máy tính hoạt động được ổn định, ngoài các đầu tư về phần cứng, phần mềm, hệ thống đó cần phải hoạt động theo những chính sách mang tính chất quy chuẩn dựa trên việc chuẩn hoá về phần cứng, hệ điều hành và các phần mềm cài đặt. Việc chuẩn hoá phải được tiến hành theo từng bước như sau, đây cũng chính là nội dung và ý nghĩa của dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho các bạn.

Chuẩn hoá phần cứng, tại sao?

Do phần cứng không phải được trang bị đồng bộ vào một thời điểm cố định mà có sự đầu tư theo thời gian cũng như công việc nên hệ thống không được đồng bộ, sẽ gặp nhiều trục trặc sau một thời gian hoạt động.

Để đảm bảo thống nhất trong quá trình bảo trì hệ thống cũng như đảm bảo sự ổn định trong thời gian hoạt động sau này, việc chuẩn hoá phần cứng là hết sức cần thiết.

Cần tìm ra những lỗi tiềm năng do phần cứng có thể gây ra để tạo điều kiện sớm phát hiện nguyên nhân khi hệ thống gặp sự cố.

Chuẩn hoá Hệ điều hành và phần mềm, tại sao?

Cũng tương tự như phần cứng, tuy nhiên một điều khác biệt cơ bản đó là phần mềm mang tính chất “mềm” hơn, khả năng biến động hay sự mất ổn đình thường cao hơn, do tính đa dạng của phần mềm cũng như nhu cầu nâng cấp phần mềm diễn ra thường xuyên hơn phần cứng.

Việc chuẩn hoá hệ điều hành còn đảm bảo tính thống nhất trong quá trình trao đổi dữ liệu, cũng như sử dụng các tài nguyên chia sẻ.

Quá trình trao đổi thông tin và sử dụng tài nguyên chia sẻ hiện tại có thể hiện đang ở tình trạng bảo mật rất kém, không có sự phân quyền truy cập rõ ràng, dẫn đến nguy cơ nhiễm virus cao.

Sửa lỗi và nâng cấp phần mềm hiện thời, tại sao?

Tình trạng sử dụng hệ điều hành cũng như phần mềm không bản quyền rất phổ biến ngày nay. Vì thế ta không có một sự bảo đảm rõ ràng nào của nhà cung cấp.

Dữ liệu cũng như hệ thống có thể gặp trục trặc bất cứ lúc nào nếu như phần mềm cũng như hệ điều hành đang dùng quá cũ hoặc chứa nhiều lỗi tiềm năng .

Không phải ai cũng biết được phần mềm nào có chứa lỗi, phần mềm nào không, có là môi trường để virus dễ dàng phát tán. Qua hoạt động thực tế chúng tôi thấy rằng yếu tố này ảnh hưởng rất lớn tới việc đảm bảo cho sự ổn định của hệ thống, cũng như hạn chế được sự lây lan của virus.

Cài đặt các chương trình chống virus. Thiết lập các hệ thống cập nhật phần mềm diệt virus.

Hệ thống bảo vệ và phòng chống virus sẽ được tiến hành theo nhiều lớp.

Thiết lập các cơ chế nhằm ngăn chặn tối đa mức độ xâm nhập và phá hoại đối với toàn bộ hệ thống.

Sau khi thiết lập, chuẩn hoá hệ thống, các chuyên gia sẽ đưa ra các quy định sử dụng cho từng đối tượng người sử dụng của đơn vị.

Vai trò của con người. tại sao?

Cho dù hệ thống phần cứng và phần mềm có ổn định đến đâu, cũng khó tránh khỏi các sự cố nếu như không có tác động quản lý và bảo trì từ phía con người.

Trong quá trình làm việc, chắc chắn sẽ có nhiều thay đổi do người dùng gây ra, những thay đổi này thường ảnh hưởng trực tiếp đến sự ổn định của hệ thống. Sự mất ổn định này nếu không được khắc phục kịp thời sẽ là một trong những nguyên nhân chính ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của toàn bộ hệ thống, điều đó cũng ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả trong công việc. Việc tư vấn kịp thời của các chuyên gia của trung tâm và thực hiện bảo trì hàng tháng sẽ khắc phục được hầu hết những nhược điểm trên.

Có những sự cố đôi khi xảy ra rất bất ngờ, có tính cấp bách cao, ảnh hưởng tức thì đến công việc, tuy rất ít xảy ra nhưng cũng không thể tính đến. Những sự cố đó không những sẽ làm gián đoạn công việc trong một thời gian dài (nếu như không được khắc phục kịp thời) mà còn gây ra những thiệt hại cả về kinh tế, những thiệt hại đó khó có thể lường trước được. Những trường hợp đó, sự tư vấn kịp thời của các chuyên gia sẽ có ý nghĩa rất lớn.

Với sự tư vấn về lăp đặt và bảo trì, cùng với sự theo dõi và xử lý thường xuyên các sự cố của các chuyên gia, hệ thống sẽ được đảm bảo hoạt động ổn định và đạt hiệu quả cao.